Новости

Новости

7/04/2020
ТФ ОМС и страховые компании Зауралья: информационная работа с гражданами ведется круглосуточно

В период реализации на территории Зауралья мероприятий, направленных на предотвращение распространения коронавирусной инфекции, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования и страховые компании обеспечивают бесперебойную приемку реестров счетов на оплату медицинской помощи от медицинских организаций, а также своевременное предоставление им целевых средств за предоставленную гражданам медпомощь.

Силы страховых представителей «Астрамед-МС» и «Капитал МС» направлены в эти дни на активное информирование застрахованных граждан и предоставление своевременной обратной связи по вопросам предоставления медпомощи в медорганизациях в период распространения коронавируса. Особенное внимание уделяется информированию пациентов старшего возраста, находящихся на диспансерном учете в связи с наличием каких-либо хронических заболеваний. Специалисты подробно рассказывают о мерах профилактики COVID-19, помогают с получением необходимой медпомощи, в случае если хроническое заболевание обострилось в период самоизоляции.

Еще в марте компанией «Капитал МС» были сформированы списки для информирования граждан о приостановке профилактических мероприятий на время активного распространения коронавируса.

- Смс-уведомления о необходимости перенести обращение в поликлинику получили от нас около 13 тысяч граждан, еще 5,5 тысячам была направлена эта информация Почтой России, - рассказывает Николай Снетков, директор филиала страховой компании «Капитал МС» в Курганской области. - О необходимости соблюдения мер профилактики COVID-19 мы также сообщаем нашим застрахованным: посредством  смс-сообщений проинформировано уже более 81 тысячи граждан, из них 52 тысячи человек в возрасте от 45 лет до 64 лет, от 65 лет до 79 лет – 22,4 тысячи человек, 80 лет и старше – около 6 тысяч человек. Также сообщения получила от нас 781 беременная женщина.

Руководитель страховой компании «Астрамед-МС» в городе Кургане Екатерина Штин отметила, что основной акцент на информационную работу с гражданами о переносе профилактических мероприятий компания сделала в средствах массовой информации. Адресные сообщения застрахованным лицам направляются с информацией о необходимости оставаться дома, а при возникновении признаков простудных заболеваний не ходить в поликлинику, а вызвать врача на дом. В основном это группа застрахованных старше 65 лет. Проинформировано около 24 тысяч граждан. Направлены  рекомендации о соблюдении режима самоизоляции в течение 14 дней для 1 285 застрахованных, прибывших из-за границы.

- По обращению ГБУ «Курганская больница №2» и ГБУ «Курганская поликлиника №1» нами проведено оповещение по телефону почти 13 тысяч застрахованных лиц, проживающих в микрорайоне Рябково и прикрепленных к территории обслуживания поликлиники ГБУ «Курганская больница №2», об изменении маршрутизации пациентов в связи с организацией инфекционного госпиталя и временным закрытием поликлиники, - рассказала Екатерина Штин.

Информационно-разъяснительную работу страховые представители проводят в постоянном режиме дистанционно. Всем обратившимся рекомендуют максимально воздержаться от посещения общественных мест, а если все-таки необходимо куда-то выйти, использовать одноразовую медицинскую маску, меняя ее каждые 2-3 часа; избегать контактов с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ, а в случае общения - соблюдать дистанцию не менее полутора метров.

Получить оперативные консультации граждане могут по телефонам Контакт-центров страховых компаний (3522) 55-44-01 («Астрамед-МС»), (3522) 22-44-96 («Капитал МС») и бесплатному телефону Территориального фонда ОМС Курганской области 8-800-100-21-87.

 

<Вернуться к списку