Общественная приёмная сейчас проводит неделю по вопросам социальной поддержки.  К директору ТФ ОМС Сергею Сахатскому обратилось несколько человек. Самый распространённый вопрос от граждан - это актуализация сведений о прикреплении к поликлинике по месту жительства на портале Госуслуг.  Также среди частых обращений - как оперативно записаться на какое-либо медицинское обследование, и можно ли получить новый бумажный полис ОМС из-за того, что он обветшал или потерян. В этот же день на личный приём к директору ТФ ОМС пришёл мужчина по вопросу пенсионного обеспечения, данное заявление зафиксировано и передано согласно компетенции в Социальный фонд России по Курганской области.

По всем обращениям в этот же день застрахованным даны разъяснения и приняты меры для урегулирования их вопросов.

Напоминаем, что общение с жителями региона через приёмную Партии – это одна из площадок для взаимодействия. Основной способ обратной связи – телефон контакт-центра ТФ ОМС Курганской области 8 (800) 100-21-87. Звонки принимаются круглосуточно. Также есть возможность прийти на личный приём к директору фонда или написать сообщение в группы ТФ ОМС в социальные сети: https://vk.com/kurgantfoms и https://ok.ru/kurgantfoms 

Кроме того, для решения возникающих вопросов при получении медицинской помощи по полису ОМС, застрахованные могут обращаться в свою страховую компанию. Под контролем страховых представителей находятся вопросы, связанные с условиями оказания медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звене, доступностью профилактических мероприятий, соблюдением норм медицинской этики медработниками. 

Страховые представители помогут также при возникновении спорных ситуаций: при отказе в записи на приём к врачу-специалисту, при нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах, если в поликлинике предлагают оплатить лечение, которое по медицинским показаниям назначил лечащий врач и др.

Контакты страховых медицинских организаций Курганской области: ООО «Капитал МС» 8 (3522) 22-44-96 https://kapmed.ru/ и СМК «Астрамед-МС» 8 (3522) 67-21-12  https://www.astramed-ms.ru/