17 января директор Фонда Сергей Сахатский ответил на вопросы журналистов в ходе пресс-конференции, на которой присутствовали директор Департамента здравоохранения, руководители территориальных управлений Росздравнадзора, Роспотребнадзора, ОАО «Курганфармация», общественных организаций, главные врачи лечебных учреждений. Представителей СМИ интересовал вопрос защиты прав застрахованных. Так, за 2016 год в Фонде зарегистрировано 108 жалоб, из них 40% обоснованных. «Все они разрешаются в установленном законом порядке, – пояснил Сергей Иннокентьевич. – По этим обращениям проверяются поликлиники и больницы, применяются санкции. Механизм отработанный - жалоба рассматривается специалистами Фонда, потом в медицинском учреждении, если случай сложный, то на координационном совете, вплоть до суда. В прошлом году таких судебных разбирательств не было».

Прозвучал и острый вопрос: почему застрахованные предпочитают обращаться за помощью в пациентские организации. На это Сергей Сахатский ответил, что цели властей и общественных организаций совпадают, никакой конкуренции быть не может, тем более, по заявлению самих общественников, большую часть жалоб они намерены перенаправлять в Фонд: «У нас есть положительный опыт работы с общественными организациями, в т.ч. и с медицинскими. Мы готовы сотрудничать и с вновь образованными пациентскими организациями. Чем чаще общественность вникает в проблемы здравоохранения, тем лучше для самого общества, потому что оно таким образом выздоравливает».

Руководитель ТФ ОМС напомнил, что в 2016 году бюджет Фонда составил 8 млрд 729 млн рублей, по сравнению с 2015 годом он вырос на 213,1 млн рублей. В 2017 году бюджет составит чуть более 9 млрд рублей. Территориальная программа госгарантий на 100% сбалансирована с бюджетом Фонда, это значит, что на территории Зауралья медпомощь оказывается и оплачивается в соответствии с федеральными нормативами.

Сергей Сахатский призвал журналистов освещать события зауральской медицины объективно и выразил надежду на плодотворное сотрудничество.