За 2 месяца этого года в Территориальный фонд обязательного медстрахования и в зауральские страховые организации «Астрамед-МС» и «Капитал МС» поступило более 2400 звонков и писем от граждан с просьбой помочь в той или иной ситуации.

В частности, вопросы касались оказания медицинской помощи в регионе, в том числе лечения COVID-19, организации работы лечебных учреждений, а также оформления больничных листов. Наибольшее количество обращений относились к тематике замены или получения полиса ОМС.

За весь 2021 год ТФ ОМС Курганской области и страховыми медорганизациями принято около 20 тысяч обращений. Из них 99 процентов поступило за разъяснениями.  66 % - по вопросам обеспечения выдачи полисов ОМС.  7 % - об организации работы больниц. 6 % - о проведении профилактических мероприятий. 6% - о выборе (замене) страховой медицинской организации.

Напоминаем, с целью обеспечения «обратной связи» с гражданами в ТФ ОМС Курганской области действует Единый Контакт-центр по номеру:  8-800-100-21-87.

Телефоны страховых представителей медицинских организаций СМК «Астрамед-МС»: 8-800-250-79-44, 8 (3522) 67-21-12 и филиала ООО «Капитал МС»: 8-800-100-81-02, 8 (3522) 22-44-96.

Кроме того, для удобства граждан и оперативного соединения со специалистами фонда и страховыми представителями есть возможность обращения по телефонам, которые установлены во всех поликлиниках Курганской области.