28 февраля директор Территориального фонда ОМС Курганской области в Региональной общественной приёмной Партии «Единая Россия» отвечал на звонки жителей Зауралья.

Мероприятие прошло в рамках недели приёмов граждан по вопросам здравоохранения. В связи со сложной эпидемиологической обстановкой приём проходил дистанционно - по телефону. 

В ходе разговора застрахованные сообщали о несоблюдении некоторыми медицинскими организациями региона установленных законом сроков ожидания медпомощи, задавали вопросы о том, как попасть на приём с ребёнком к узкому специалисту в выбранное лечебное учреждение. Все обращения граждан взяты под личный контроль Сергея Сахатского, директором даны соответствующие поручения для оперативного принятия мер, направленных на реализацию законных прав застрахованных граждан.

Напоминаем, что общение с жителями региона через приёмную Партии – это одна из площадок для взаимодействия. Основной способ обратной связи – телефон контакт-центра ТФ ОМС Курганской области 8 (800) 100-21-87. Звонки принимаются круглосуточно. Также есть возможность прийти на личный приём к директору фонда или написать сообщение в группы ТФ ОМС в социальные сети: https://vk.com/kurgantfoms и https://ok.ru/kurgantfoms

Кроме того, для решения возникающих вопросов при получении медицинской помощи по полису ОМС, застрахованные могут обращаться в свою страховую компанию, контакты которой указаны на обороте бумажного медицинского полиса. Под контролем страховых представителей находятся вопросы, связанные с условиями оказания медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звене, доступностью профилактических мероприятий, соблюдением норм медицинской этики медработниками. 

Страховые представители помогут также при возникновении спорных ситуаций: при отказе в записи на приём к врачу-специалисту, при нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах, если в поликлинике предлагают оплатить лечение, которое по медицинским показаниям назначил лечащий врач и др. Благодаря оперативности работы специалистов страховых компаний многие вопросы удается решить в этот же день. 

Контакты страховых медицинских организаций Курганской области: ООО «Капитал МС» 8 (3522) 22-44-96 https://kapmed.ru/ и СМК «Астрамед-МС» 8 (3522) 55-44-01 https://www.astramed-ms.ru/